Банк "Восточный" проанализировал правовые запросы своих клиентов по итогам 2018 года и выяснил, что наибольший интерес у граждан вызывали вопросы наследства, алиментов и ОСАГО.
Исследование основано на данных о запросах, поступивших в рамках сервиса юридической помощи, запущенного банком совместно с ООО "Юридические решения" (входит в группу компаний "ПРАВОКАРД") в конце 2017 года.
По результатам исследования банк выделил пять "самых болезненных правовых тем в России".
Ссылки по теме
- В России изменились тарифы ОСАГО
- Банк России назначил омбудсмена по страховым спорам
- Путин подписал закон о проведении пилотного эксперимента по установлению налога для самозанятых
1. Наследственное право
В прошлом году был зафиксирован повышенный интерес к вопросам наследства.В частности, клиенты сервиса хотели выяснить, что необходимо для получения наследства, как оспорить завещание по наследству в пользу других наследников и т. д. При этом зачастую запросы поступали от наследников не первой и даже не второй очереди.
2. Семейное право
Еще одной популярной темой были имущественные и финансовые отношения супругов, детей в связи с разводами. Часто поступали вопросы о разделе совместного имущества, подаренного имущества, имущества, приобретенного в кредит до брака, а также о выплате алиментов.3. Страховое право
Кроме того, актуальными были вопросы об имущественных обязательствах в страховании. Зафиксировано большое количество обращений за помощью по судебным спорам и досудебным претензиям по вопросам КАСКО и ОСАГО.4. Защита прав потребителей
Тема прав потребителей в 2018 году стала четвертой по популярности, хотя пять лет назад эта категория обращений лидировала.5. Жилищное право
В топ-5 также вошли вопросы жилищного права. Чаще всего поступали запросы, связанные с ущербом от затопления квартиры, ненадлежащим исполнением обязанностей управляющей компанией или ТСЖ, неправомерным начислением коммунальных платежей, льготами для отдельных категорий граждан, выселением прописанных, но не проживающих в квартире родственников и т. д.Кроме того, в 2018 году отмечался большой интерес к вопросам пенсионной реформы, изменению правил ОСАГО и закону "О самозанятых".
