Перевыпуск карты
Перевыпуск карты – изготовление банком новой карты взамен старой. Он может быть досрочным или плановым, то есть связанным с истечением срока действия карты.
Досрочный перевыпуск карты
Досрочный перевыпуск карты осуществляется практически всегда по инициативе клиента. Его причинами могут стать:
- изменение персональных данных держателя карты (смена имени/фамилии);
- утеря или кража карты;
- мошеннические операции по карте;
- смена типа карты;
- существенные повреждения карты;
- потеря ПИН-кода.
При досрочном перевыпуске карты клиенту необходимо предоставить в банк ряд документов и сведений, список которых зависит от причины перевыпуска. К примеру, в случае изменения фамилии необходимо обратиться в отделение банка с документом, удостоверяющим личность, представить свидетельство о браке или о смене имени/фамилии, заполнить заявление и сдать старую карту. При смене типа карты также надо посетить офис банка, представить паспорт, заполнить соответствующее заявление и сдать старую карту.
За досрочный перевыпуск банки всегда взимают комиссию, плюс в этом случае изготовление карты займет больше времени, чем при плановом перевыпуске. Исключением могут быть карты премиального сегмента, где досрочный перевыпуск может происходить бесплатно, но не стоит забывать, что такие карты имеют высокую стоимость годового обслуживания. При досрочном перевыпуске карты большинство банков дают возможность сохранить клиенту старый номер карты, но ПИН-код будет выпущен уже новый.
Плановый перевыпуск карты по истечении ее срока действия
Некоторые банки, в частности Россельхозбанк, осуществляют перевыпуск карты на новый срок только после того, как клиент письменно уведомит банк о своем желании продолжать использование карты, причем заявление следует подать за определенное финучреждением количество дней до срока окончания действия карточки.
В то же время большинство кредитных организаций по истечении срока действия карту перевыпускают автоматически, без уведомления клиента. Делается это, как правило, в течение последнего месяца действия текущей карты.
Ряд банков, например «Петрокоммерц», автоматически перевыпускают пластик при условии, если по счету карточки в течение определенного времени, предшествующему окончанию срока действия, совершались операции. Другие банки, такие как ЮниКредит Банк, Райффайзенбанк, производят эту операцию только при наличии на счете достаточных средств для оплаты годового обслуживания, но овердрафтные карты могут быть перевыпущены и при недостатке средств на счете.
Сообщать держателю о перевыпуске карты банки не обязаны, узнать об этом вовремя должен сам клиент.
Новая карта эмитируется на тех же условиях, что и предыдущая, того же типа, с прежним номером, а если это кредитная карта, то с тем же размером кредитного лимита. ПИН-код тоже остается прежним. Новая карточка будет храниться в том отделении банка, которое было указано в договоре при выпуске текущего пластика, как правило, в течение двух месяцев после истечения срока действия предыдущей.
К моменту окончания срока действия старую карту необходимо сдать в этот офис кредитной организации и получить новую. Комиссия за плановый перевыпуск карты взимается в соответствии с тарифами банка.
Отказаться от автоматического перевыпуска пластиковой карты можно, заблаговременно предоставив в финучреждение заявление о прекращении договора с банком и сдав текущую карту. Это надо сделать в строго отведенный кредитной организацией срок. Также нелишним будет проследить судьбу заявления и удостовериться в том, что банк действительно не выпустил заново карту. Это можно проверить с помощью интернет-банка, звонка в колл-центр или непосредственно в отделении. То же самое касается и зарплатных карт, поскольку бывают случаи, когда работодатели забывают сообщить в кредитную организацию об увольнении сотрудников.
