НЕТРЕНИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ

Термин используется в 2-х различных значениях: 1) Решения, позволяющие достичь того же эффекта, что и при прохождении тренинга или семинара, но иным, нетренинговым путем (так, в ряде случаев прохождение семинара можно заменить вдумчивым чтением специализированной литературы, использованием услуг консультантов - см.: направляемое чтение. 2) Решения, которые принципиально нельзя, либо очень сложно достичь путем тренинга и/или семинара. «Примеры нетренинговых решений: обновление оборудования, пересмотр процедур, системы поощрений и наказаний, изменение обратной связи, стиля руководства, перераспределение обязанностей, перемещение или увольнение сотрудника, перестройка бизнес-процессов и т.д. Часто оказывается, что нетренинговые решения срабатывают наиболее эффективно, когда они сопровождаются тренинговой поддержкой, например перераспределение обязанностей или перестройка бизнес-процессов сопровождаются дополнительным обучением персонала». Кларин М.В., Корпоративный тренинг от А до Я, М., «Дело», 2002 г., с. 13.