Экономика знания
Экономика знания отличается от традиционной экономики в нескольких существенных отношениях. Прежде всего, она скорее избыточна, нежели недостаточна. В отличие от большинства ресурсов, которые тают при использовании, информация и знания могут использоваться неограниченно и, фактически, чем больше они используются, тем больше прирастают. И они практически никак не привязаны к месту. Современные технологии позволяют создавать виртуальные рынки и виртуальные организации, которые отличаются быстродействием, могут работать круглосуточно и обеспечивать глобальный доступ. В такой ситуации национальные системы законодательства и налогообложения перестают быть определяющим фактором экономического развития (См.: Глобализация). Знание и информация "перетекают" туда, где потребность наивысшая, а барьеры наименьшие. Использование знания и его включение в продукты или услуги увеличивает их стоимость по сравнению с аналогичными продуктами с меньшим объемом вложенных знаний. Поскольку стоимость и ценность знаний определяются в основном контекстом, одна и та же информация или знание могут иметь существенно разное значение для разных людей в разное время. Знание, интегрированное в процессы или системы, имеет большее значение, чем отвлеченное знание. Человеческий капитал - компетенции - является ключевым компонентом в компаниях, деятельность которых основана на применении знаний. Тем не менее, лишь немногие компании отмечают компетенции в своих годовых отчетах. Напротив, уменьшение штата часто рассматривается как положительная мера по "снижению себестоимости". Эти характеристики, столь непохожие на характеристики физической экономики, требуют нового мышления и новых подходов как от тех, кто принимает политические решения, так и от руководителей и работников интеллектуального труда. А это, в свою очередь, требует лидерских качеств и готовности к риску в современной ситуации, где по-прежнему преобладают старые установки, а перемены в различных организациях и бизнес-структурах происходят крайне медленно.