Business-to-consumer research / B2C

бизнес ту консьюме ресеч / би ту си)(от англ. business – дело, consumer – потребитель, research - исследование) — исследование потребительского рынка. В исследованиях данного типа обычно изучается поведение и предпочтения индивидуальных потребителей товара или услуги. Исходя из поставленных маркетинговых задач в процессе исследования типа B2C могут быть опрошены представители организаций (эксперты), специалисты (например, врачи, инженеры), а также проведен сбор и анализ вторичной информации.