17 апреля более 6000 участников собрались на крупнейшем бизнес-форуме SAP в СНГ. Основные темы 2019 года — интеллектуальное предприятие, искусственный интеллект, инновационные подходы к управлению финансами и клиентским опытом. На мероприятии клиенты, партнеры и эксперты SAP поделились мнениями, какие технологические решения позволяют им быть на шаг впереди и как, за счет передовых технологий, можно построить действительно интеллектуальное предприятие.
В рамках своего выступления в формате интервью руководитель проектного офиса управления развития информационных технологий банка «Центр-инвест» рассказал о том, что делает бизнес банка разумным, каких результатов удалось добиться в 2018 году, используя современное программное обеспечение и методы взаимодействия с клиентами.
«Бизнес делает разумным целеполагание, использование действенных методик учета клиентского опыта и потребностей, например дизайн-мышление и «взлом роста». С их помощью мы оптимизируем процессы, а также создаем новые продукты», — прокомментировал Максим Тоцкий.
Банк «Центр-инвест» всегда использует передовые информационные технологии и инновационные подходы, благодаря чему достигает бизнес-результатов. На основе предиктивных аналитических выводов из расчетов в SAP BI банк получил двузначную конверсию кросс-продаж в интернет-банке.
Банк «Центр-инвест» использует продукты компании SAP в разных областях своей деятельности. Например, SAP DM является частью фронт-офисной системы обслуживания клиентов. Этот проект был реализован в 2018 году и занял 1 место на конкурсе ИТ-директоров «Проект года» портала Global CIO.
Оцените материал:
Источник: Центр-Инвест
