Опыт развития современных финансовых сервисов для городской среды обсудили на конференции «Стратегия цифровизации Краснодарского края». Банк «Центр-инвест» представил свой опыт реализации пилотных цифровых проектов не только в банковском сегменте, но и в сфере образования и транспортной инфраструктуры.
Банковские карты из привычного платежного средства постепенно превращаются в многофункциональный инструмент с нефинансовыми сервисами. Безналичная оплата проезда в общественном транспорте уже стала реальностью. Кампусные карты для вузов играют роль пропуска, электронной зачетки и читательского билета, помимо привычной функции получения стипендии. Эти пилотные проекты банк «Центр-инвест» уже реализовал с ведущими вузами Юга России.
Электронные платежи доступны и в школе. Технологии становятся доступны все более молодым гражданам. И процесс общения с банками меняется. Чем моложе клиенты, тем более они склонные обращаться через мессенджеры и социальные сети и меньше склонны звонить по телефону или обращаться в офис.
Биометрические данные не только упрощают пользование традиционными финансовыми инструментами, но и открывают доступ к новым сервисам, таким как проект «Маркетплейс», реализуемый Центральным банком.
«Центр-инвест» одним первых банков принял участие в тестировании сервиса «Маркетплейс», благодаря которому, жители не только крупных, но и самых отдаленных населенных пунктов получат возможность использовать все возможности финансового рынка страны. А помогать в этом будут чат-боты и роботы», — рассказала Диана Липинская, директор краснодарского филиала банка «Центр-инвест».
В 2018 г. банк «Центр-инвест» стал пилотным участником и разработчиком проекта и уже открыл через маркетплейс первые депозиты. На протяжении всех этапов специалисты банка принимают активное участие в разработке и тестировании технических, бизнес и юридических решений на этой платформе.
Оцените материал:
Источник: Центр-Инвест
